IT-Experte "Utilities / Customer Experience" (m/w/d)

Beschreibung Persönlichkeit

Für die Domains „Energy Meter & Data-Management“, „Energy Billing Services“ und „Customer Service & Marketing“ im Team Kunden- und Marktprozesse (Holdingbereich IT & Organisation der swb AG) suchen wir „IT-Experten“. Du bist Teamplayer und zeichnest dich durch ein hohes Maß an Selbstorganisationsfähigkeit und Kreativität sowie wirtschaftlichem Bewusstsein aus. Du denkst und handelst strategisch, bist engagiert und hast Freude an deiner Arbeit. Du übernimmst gerne die Verantwortung für deinen Tätigkeitsbereich und treibst deine Themen selbständig qualitäts- und lösungsorientiert voran. Dein sicheres Auftreten, deine Kundenorientierung und deine Fähigkeit zu einer klaren, angemessenen und zielführenden Kommunikation runden dein Profil ab.

Deine Herausforderung

• Du analysierst, qualifizierst und konkretisierst die Anforderungen interner Bedarfsträger und berätst Fachbereiche und Stakeholder hinsichtlich zukünftiger Ausprägungen 
• Du erarbeitest im Team mit unseren Kunden, sowie internen und externen Experten innovative und zukunftsorientierte Lösungen und treibst deren Implementierung voran 
• Du wirkst in Projekten (agil & klassisch) mit und übernimmst dort Verantwortung für deinen Aufgabenbereich 
• Du steuerst in deinem Verantwortungsbereich Betreuung, Incident-Management und Weiterentwickelung der IT-Komponenten durch in- und externe IT-Dienstleister 
• Du verfolgst die technischen Entwicklungen, erkennst künftige Möglichkeiten und trägst durch Optimierungsinitiativen zur steten Aktualisierung der genutzten Komponenten und Prozesse bei
• Du übernimmst bei Bedarf die Konzeption und Durchführung von Schulungen und Workshops 

Das bringst du mit

• Du hast ein informationstechnisches oder kaufmännisches Studium abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation und sehr fundierte fachliche Kenntnisse und Erfahrungen
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in den SAP-Lösungsräumen für „Utilities“ (SAP S4) und „Customer Experience“ (SAP-CX). 
• Du konntest bereits mehrjährige Berufserfahrung sammeln und liebst das Arbeiten im Team
• Du kannst dich für zukunftsgerichtete Konzepte und Technologien begeistern 

Das erwartet dich unter anderem

• Möglichkeit, einen Beitrag zur Energiewende zu leisten
• Du wirst Teil eines dynamischen Teams mit motivierten Kolleginnen und Kollegen mit großem Know-how
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Ein Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Unternehmen
• Attraktive Bezahlung mit Sonderzahlungen
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage
• Vertrauensarbeitszeit 
• Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Firmenfitnessangebote, z.B. EGYM Wellpass
• E-Bike-Leasing
• Jobticket

Unser Zusammenspiel

Ob Allrounder oder Spezialist, ob an Menschen, Umwelt, Zahlen oder Technik interessiert, bei der swb AG sind die Jobs vielfältig und immer relevant. Allen Tätigkeiten gemein ist eine sichere Perspektive. Als Unternehmen, das in langen Zeithorizonten denkt, sind wir an der bestmöglichen Entwicklung unserer Mitarbeitenden interessiert – und fördern diese nach Kräften. Wir möchten, dass sich die Menschen bei der swb AG mit uns auf den Weg machen, ihre eigene Zukunft gestalten und an der Zukunftssicherung einer ganzen Region mitwirken.

Wir leben Diversität und heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Behinderung und Identität. Wir sind davon überzeugt, dass uns Vielfalt bereichert und im gemeinsamen Arbeiten voranbringt. Deshalb haben wir 2017 die Charta der Vielfalt unterzeichnet.

Du willst Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich online. Gib in deiner Bewerbung bitte die oben genannte Kennziffer, deine aktuelle Kündigungsfrist und deine Gehaltsvorstellung an.  

Dein Kontakt

Raphael Sobiesiak  
Personalmarketing & Recruiting 
T 0173 573 1466