Kundenberater / Italienischer Kundenservice / Customer Service E-Commerce Italy (m/w)

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SVB Spezialversand für Boots- und Jachtzubehör GmbH


Einsatzort:
Gelsenkirchener Str. 25-27
28199 Bremen

Wir sind das Team von SVB (www.svb.de) - Europas führendem Online-Shop für Wassersportartikel für Yachten und Motorboote. SVB ist ein familiengeführtes Bremer Unternehmen das heute über 100 Angestellte beschäftigt und über 400.000 internationale Kunden auf 6 Sprachen betreut. In 2020 wurden wir von unseren Kunden zu Deutschlands besten Online-Shop im Bereich Yacht & Boote gewählt und suchen engagierte Kollegen für unseren Aftersales-Bereich. 

Deine Aufgaben:

Bei der stetigen Internationalisierung der Marke SVB suchen wir aktive Unterstützung im Sales Team Italien. Als Vertriebsmitarbeiter Italien betreust und berätst du unsere italienischen Kunden lösungsorientiert und mit viel Engagement am Telefon und per E-Mail. Du verfasst Angebote, du kontaktierst Lieferanten und hilfst unseren Kunden bei der richten Produktauswahl. Und du übersetzt z.B. Produktbeschreibungen von Deutsch/ Englisch auf Italienisch. Du hast keine Angst vor regelmäßigem Kundenkontakt und behältst auch bei hohem Arbeitskommen den Überblick? Sprichst du perfekt italienisch in Wort und Schrift und hast mindestens Grundkenntnisse in Deutsch? Dann haben wir in einer kernsanierten Fabrik mit Blick auf die Airport-City in Bremen die richtige Stelle für dich

  • Selbstständige Kundenbetreuung (telefonisch, per Mail und ggf. auf Messen in Italien) 
  • Beratung der italienischen Kunden im Bereich Wassersportartikel
  • Übersetzungen aller Art von DE auf IT, von EN auf IT
  • Angebotskalkulation, Angebotserstellung und Angebotsnachverfolg
  • Mitwirkung bei der Erstellung und Durchführung von Marketing-Maßnahmen
  • Produktmanagement / Pflege des italienischen Web-Shops

Was wir uns von Dir wünschen:

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Verkaufsbereich eines E-Commerce Unternehmen wünschenswert
  • Italienisch-Kenntnisse auf sehr hohem Niveau (geschrieben und gesprochen)
  •  Aufgeschlossene Persönlichkeit, Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Interesse an technischen Zusammenhängen und am Wassersport / Segeln
  • Spaß daran neue Technologien auszuprobieren sowie aktiv und selbständig zu lernen
  • Deutsch Grundkenntnisse (Niveaus A2)
  • Gute Englischkenntnisse und ggf. Französisch / Spanisch

Was Dich bei uns erwartet:

Das SVB-Team zeichnet sich durch ein offenes, hilfsbereites, humorvolles aber auch professionelles und verantwortungsbewusstes Miteinander aus. Unser Arbeitsumfeld ist modern mit hellen Räumen, aktuellster Technik, spannenden Aufgaben und regelmäßigem Nachschub an frischem Obst und im Sommer auch eine gefüllte Eiskiste. Bei uns arbeitest Du an langfristigen Projekten und übernimmst Verantwortung. Mit unserer SVB Akademie bieten wir regelmäßige Seminare und Produkt-Schulungen an. Einmal wöchentlich findet unser Englischunterricht statt.

In unserer kernsanierten Fabrik im Herzen der Bremer Airport City kannst Du Kicker spielen, im Sommer veranstalten wir Grill-Partys auf unserer Dachterrasse mit Blick auf den Flughafen und auch sonst geht alles sehr locker, aber schnell und komplex vor sich. Teambuilding wird bei uns groß geschrieben, in Form von Events, Sportangeboten oder am Treffpunkt Kaffeemaschine. Kaffee und Wasser gibt es soviel Du trinken kannst und auch Hunde finden in unseren Büros ein Plätzchen.

Ihr Ansprechpartner:

SVB Spezialversand für Boots- und Jachtzubehör GmbH
Frau Annekatrin Gottschalk
Tel. 0421 57290 651





Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: KHB-228273

Ansprechpartnerin:

Annekatrin Gottschalk

Frau Annekatrin Gottschalk

Fragen vorab? Persönliche Kontaktdaten einblenden
0421 57290 651


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