Meister/Techniker Kundendienst RLT/Kältetechnik (m/w/d)

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ab sofort Vollzeit Homeoffice: bis zu 1 Tag/Woche Büro / Verwaltung / Öffentl. Dienst / FinanzwesenHandwerkIngenieurwesen / Entwicklung / KonstruktionVertrieb / Verkauf

Johann Osmers GmbH & Co. KG

HEIZUNG I SANITÄR I KLIMA I KÄLTE

Auf der Höhe 4
28357 Bremen

Herzlich Willkommen bei der Johann Osmers GmbH & Co. KG

...von traditioneller Handwerkskunst bis zur intelligenten Anlagen- und Gebäudetechnik

Als erfahrenes Bremer Handwerksunternehmen - mit einer über 100-jährigen Firmengeschichte - sind wir im gesamten Norddeutschen Raum im Bereich der Anlagen- und Gebäudetechnik tätig. In den Gewerken Wärme-, Sanitär-, Klima- und Kältetechnik sowie Elektrotechnik und MSR-Technik bieten wir unseren Kunden komplette Systemlösungen aus einer Hand. Von der Planung über die Ausführung bis zur Wartung und Reparatur sorgt unser über 60-köpfiges Team - bestehend aus Dipl.-Ing., Technikern, Handwerksmeistern, Regelungstechnikern und CAD-Konstrukteuren - für eine optimale Betreuung unserer Kunden. Durch den Einsatz neuester Mess- und Prüftechniken sind wir in der Lage, auch höchsten Luftqualitätsansprüchen, wie z.B. in der Reinraumtechnik gefordert, zu entsprechen.

Wir suchen ab sofort Unterstützung für unser Team

Meister/Techniker Kundendienst RLT/Kältetechnik (m/w/d)

Deine Tätigkeit:

Du übernimmst die technische Kundenberatung im Bereich Raumluft- und Kältetechnik – freundlich, verbindlich und lösungsstark.
Projekte im Kundendienst steuerst du selbstständig – von der Planung über die Angebotserstellung bis hin zur Durchführung und Abrechnung.
Als Schnittstelle zwischen Kunden, Büro und Monteuren sorgst du für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft.
Du erstellst Arbeitsunterlagen, bestellst Materialien und koordinierst die Einsätze deiner Serviceteams.
Auch bei Rückfragen vor Ort oder bei technischen Herausforderungen bist du erster Ansprechpartner.
Die Pflege von Bestandskunden sowie die Begleitung bei der Akquise neuer Kunden fällt ebenso in deinen Aufgabenbereich.
Du trägst aktiv dazu bei, dass unser Kundendienst effizient, serviceorientiert und professionell aufgestellt ist.

Dein Profil:

Du bist Ingenieur, Techniker, Meister im SHK- oder Kälteanlagenbauer-Handwerk oder erfahrener Monteur – idealerweise mit Schwerpunkt in der Raumluft- und Kältetechnik.
Kundenkontakt liegt dir: Du kommunizierst klar, freundlich und fachlich kompetent.
Kleinere Projekte begleitest du von der Anfrage bis zur Umsetzung – strukturiert, lösungsorientiert und mit Blick für Details.
In der Arbeitsvorbereitung denkst du mit – und weiter: Du planst vorausschauend und sorgst dafür, dass deine Monteure optimal ausgestattet starten können.
Fundierte Kenntnisse in der technischen Regelwerkslandschaft bringst du mit – und setzt sie sicher im Alltag um.
Deine Arbeitsweise ist geprägt von Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und einem hohen Qualitätsanspruch.
Ein Führerschein der Klasse B ist Voraussetzung, damit du flexibel unterwegs sein kannst.