Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
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Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)
Ihr Aufgabenbereich bei uns:
- Kundenbetreuung im Service; Reparatur- und Serviceannahme
- Auftragserfassung, Kalkulation und Abwicklung von Wartungen und Instandsetzungen
- Organisation von Reparaturen in der Werkstatt
- Disposition der Servicemonteure
- Vergabe und Qualitätsüberwachung von Dienstleistungen externer Servicepartner
- Übernahme von Support- und Beratungsaufgaben im Kundendienst
- Übergreifende Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Aufbereitung von Informationen und zur Lösungsfindung
- Eine technische Ausbildung (möglichst aus dem Bereich Gabelstapler, Landmaschinen, Baumaschinen) oder im Kfz-Bereich ist von Vorteil
- Erfahrung in Wartung und Reparatur
- Monteure mit Berufserfahrung und Quereinsteiger aus anderen technischen Berufen können ggfs. eingearbeitet werden
- Analyse- und Problemlösefähigkeit
- Sicheres Auftreten und Übernahme von Verantwortung
- Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden
- Stabilität und Sicherheit eines eigentümergeführten Unternehmens
- Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld
Heerenholz 4
28307 Bremen
Tel. 04214385423
E-Mail: bewerbung@am-stapler.com
Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: KHB-121348
Dein Ansprechpartner:
Herr Martin Indorf
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