Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

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ab sofort Vollzeit Büro / Verwaltung / Finanzwes... Handwerk Handel / Dienstleistung / Gas...

Alfred Messner Gabelstapler GmbH


Einsatzort:
Heerenholz 4
28307 Bremen
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
Die AM-Firmengruppe vertreibt, vermietet und repariert Gabelstapler und Hubarbeitsbühnen europaweit. Wir sind mit rund 35 Mitarbeitern und den Marken YALE, Combilift und JLG an den Standorten Hamburg und Bremen vertreten.
Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen/n

Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)
(Kundendienstberater/in)


Ihr Aufgabenbereich bei uns:

  • Kundenbetreuung im Service; Reparatur- und Serviceannahme
  • Auftragserfassung, Kalkulation und Abwicklung von Wartungen und Instandsetzungen 
  • Organisation von Reparaturen in der Werkstatt
  • Disposition der Servicemonteure
  • Vergabe und Qualitätsüberwachung von Dienstleistungen externer Servicepartner
  • Übernahme von Support- und Beratungsaufgaben im Kundendienst
  • Übergreifende Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Aufbereitung von Informationen und zur Lösungsfindung 
Das bringen Sie mit:

  • Eine technische Ausbildung (möglichst aus dem Bereich Gabelstapler, Landmaschinen, Baumaschinen) oder im Kfz-Bereich ist von Vorteil 
  • Erfahrung in Wartung und Reparatur
  • Monteure mit Berufserfahrung und Quereinsteiger aus anderen technischen Berufen können ggfs. eingearbeitet werden 
  • Analyse- und Problemlösefähigkeit
  • Sicheres Auftreten und Übernahme von Verantwortung
  • Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden


Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber:

  • Grundkenntnisse: Kalkulation, Organisation, Auftragsannahme, -bearbeitung, Arbeitsbühnen, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Kundenangebote erstellen, Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung
  • Erweiterte Kenntnisse: Kundendienst, Gabelstapler (Diesel-, Benzin-, Elektro-, Gas-), Kundenberatung, -betreuung
  • Zwingend erforderlich: Wartung, Reparatur, Instandhaltung

Das erwartet Sie:

  • Stabilität und Sicherheit eines eigentümergeführten Unternehmens
  • Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld

Das bieten wir Ihnen:

Freuen Sie sich auf eigenverantwortliches und eigenständiges Arbeiten in flachen Herarchien und mit kurzen Entscheidungswegen.

Sie sind interessiert?

Dann bewerben Sie sich hier unter "Jetzt bewerben"






Alfred Messner Gabelstapler GmbH

Heerenholz 4
28307 Bremen

Tel. 04214385423
E-Mail: bewerbung@am-stapler.com





Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: KHB-121348

Dein Ansprechpartner:

Martin Indorf

Herr Martin Indorf



Deine Bewerbungsunterlagen werden an Alfred Messner Gabelstapler übermittelt.


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