Werkstudent für die telefonische Kundenberatung (m/w/d)
1 Stellenangebot
Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit rund 1.200 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 850.000 Versicherten! Wir bieten eine hohe Arbeitsqualität und vielfältige Angebote für eine gute Work-Life-Balance.
Teilzeit (ab 8 Std./ Woche) an mind. 2 Tagen | Bremen | befristet bis 31.03.2024 | ab sofort l mehrere
Ihre vielfältigen Aufgaben:
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit in Nebenzeiten
- Beantwortung und möglichst abschließende Bearbeitung einfacher Kundenanfragen (z.B. Stammdatenänderung,
Krankenversichertenkarten, Kursangebote) sowie die Beratung zu hkk-Zusatzangeboten und hkk-Kooperationen - Entgegennahme und Dokumentation fachlicher Anliegen zum Versicherungs- und Leistungsrecht
- Versand von Informationsmaterial und Anträge
Ihre Qualifikation:
- Laufendes Studium, das noch mindestens 2 Semester dauert
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Kenntnisse der MS-Office Programme und Motivation, sich in fachspezifische PC-Anwendungen einzuarbeiten
- Teamgeist und Dienstleistungsorientierung
- Engagierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten den Überblick behält
- Eigenständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Verlässlichkeit
Unser Angebot:
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Familienfreundliche Angebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag
- 30 Tage+ Urlaub
*Die Einsatzzeiten werden im Semesterrhythmus an Ihre Vorlesungszeiten angepasst und sind montags bis donnerstags zwischen 16 und 20 Uhr, freitags zwischen 15:30 und 20 Uhr sowie samstags zwischen 10 und 14 Uhr.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit und Beschreibung Ihrer Motivation.
Unsicher, ob die Stelle für Sie passt?
Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert und Daniel Dirksen, karriere@hkk.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis 11.06.2023 auf hkk.de/karriere mit Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit und
Beschreibung Ihrer Motivation.
Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: KHB-368893
Ansprechpersonen:
Herr Tom Schuchert
Frau Jana Hinrichsen
