Assessment Center verstehen und meistern
Kaum ein Auswahlverfahren ist so gefürchtet wie das Assessment Center. Doch wie läuft sowas eigentlich ab? Wir verraten Dir, welche Übungen Dich erwarten und wie Du Dich optimal vorbereiten kannst.
Was ist ein Assessment Center?
Ein komprimiertes Auswahlverfahren im Bewerbungsprozess. Immer mehr Unternehmen nutzen diese Methode bei der Suche nach geeigneten Mitarbeitern:innen. Durch verschiedene Übungen und Aufgaben werden Kompetenzen und Verhalten der Bewerber:innen beobachtet, analysiert und bewertet. Somit zielt ein Assessment Center darauf ab, die Kandidat:innen zu finden, die fachlich und persönlich am besten ins Unternehmen und auf die freie Stelle passen.
Wie lange dauert ein AC und wer ist daran beteiligt?
ACs dauern in der Regel ein bis zwei Tage und finden in der Unternehmenszentrale oder auch in größeren Hotels statt. Zwischen den einzelnen Aufgaben hast Du aber Pausen sowie die Möglichkeit, Dich mit Unternehmensvertreter:innen auszutauschen. Du solltest Dir aber bewusst machen, dass das Assessment Center eine ständige Prüfung ist. Auch während der Pausen haben die Assessoren ein Auge auf Dich. Denn erst wenn sich jemand unbeobachtet fühlt, erkennt man die wahre Persönlichkeit. Und letztlich zählt das Gesamtbild, das die Beobachter von den Kandidat:innen bekommen.
Die Teilnehmerzahl unterscheidet sich von Unternehmen zu Unternehmen, liegt aber typischerweise bei vier bis acht Personen – deine Mitstreiter:innen. Auf der anderen Seite gibt es dann noch die Beobachter, die das Verhalten der Kandidat:innen analysieren und bewerten. Diese sogenannten Assessoren gehören zum Unternehmen oder externen Dienstleistern und bestehen in der Regel aus Führungskräften, Personalern und oft auch Psychologen. Aber lass Dich davon nicht abschrecken: Sieh diese hochkarätige Zusammensetzung eher als Kompliment an Deine Qualität als Bewerber:in.
Diese Aufgaben erwarten Dich im Assessment Center
Ein Assessment Center ist immer eine Kombination aus Tests, Aufgaben, Rollen- und Planspielen sowie Auswahlgesprächen. Dabei müssen die Teilnehmer:innen in Einzel- und Gruppentests ihre Hard- und Soft Skills unter Beweis stellen. Während eines Assessment Centers sind Unternehmen vor allem an der Persönlichkeit der Bewerber:innen interessiert. So wollen sie in diesem Auswahlverfahren beispielsweise testen, wie teamfähig oder stressresistent Du bist.
Zwar können Unternehmen ein Assessment Center individuell gestalten, aber wir haben für Dich die häufigsten Aufgaben zusammengefasst:
Selbstpräsentation
Fast jedes Assessment Center beginnt mit einer Selbstpräsentation, in der sich die Bewerber:innen kurz vorstellen sollen. Dabei ist es sehr wichtig, auf die ausgeschriebene Stelle und das Unternehmen Bezug zu nehmen. Hier gilt es außerdem die eigenen Stärken und bisherige Erfolge zu betonen, sowie auf Rückfragen der Prüfer zu Schwächen und Co. souverän zu antworten.
Interview
Das Interview ähnelt dem klassischen Vorstellungsgespräch und es können die gleichen Fragen gestellt werden. Die Assessoren wollen so deine Motivation sowie Deine Stärken und Schwächen kennenlernen.
Fallstudie
Bei einer Fallstudie werden die Bewerber:innen mit einer oder mehrerer konkreten betrieblichen Problemstellungen konfrontiert, die es (alleine oder im Team) in einer bestimmten Zeit zu lösen gilt. Die Teilnehmer:innen erhalten dazu Informationen, anhand derer Lösungsmöglichkeiten erarbeitet und schließlich präsentiert werden sollen.
Rollenspiel
Bei dieser Übung wird eine bestimmte Gesprächssituation wie z.B. ein Mitarbeitergespräch, ein Beschwerdegespräch oder auch ein Verkaufsgespräch simuliert. Hier werden vor allem soziale Kompetenzen getestet, also Konfliktfähigkeit, Einfühlungsvermögen, Überzeugungskraft und Kompromissbereitschaft.
Gruppendiskussion
Bei dieser Aufgabe soll ein bestimmtes, vorgegebenes Thema kontrovers diskutiert werden. Hier zeigt sich Deine Argumentationsstärke, Kompromissbereitschaft und Teamfähigkeit.
Postkorbübung
Hier muss jeder Teilnehmer:in innerhalb einer bestimmten Zeit einen sogenannten „Postkorb“ abarbeiten. Das ist eine Ansammlung von verschiedenen Dokumenten wie beispielsweise E-Mails mit Kundenaufträgen, Vorgaben von Vorgesetzten und Anliegen von Mitarbeiter:innen. Die Kandidat:innen sollen die zu erledigenden Aufgaben sichten, priorisieren und gegebenenfalls delegieren. Oft werden auch weitere Störfaktoren wie Telefonate oder zusätzliche Dokumente eingebaut, um den Stressfaktor zu erhöhen. Damit testet das Unternehmen insbesondere Deine Belastbarkeit und Deine Arbeitsweise in Stresssituationen.
Vorbereitung ist die halbe Miete (aber Vorsicht)
Eine gute Vorbereitung hilft Dir, Dich durchzusetzen und einen kühlen Kopf zu bewahren.
Plane Deine Anreise und räume Dir genug Pufferzeit ein, damit Du auf jeden Fall pünktlich bist. Übe Deine Selbstpräsentation in Bezug auf die Stelle mit Freunden und Verwandten, beschäftige Dich mit Deinen Stärken und Schwächen, und mache Dir nochmal genau bewusst, warum Du diese Stelle willst. Informiere Dich im Vorfeld gründlich über das Unternehmen und die Branche.
Der Personalexperte Stefan Dahrendorf warnt allerdings davor, sich durch Übervorbereitung und mechanisches Auswendiglernen von "richtigen Antworten" selbst ein Bein zu stellen. "Am allerwichtigsten ist es, sich mit dem Unternehmen und seinen Herausforderungen auseinandergesetzt zu haben, und sich nicht zu verstellen."
Es geht nicht unbedingt darum, die perfekten Antworten und Lösungen zu finden. Dass die Kandidat:innen intelligent und erfahren sind, verrät bereits ihr Lebenslauf. Unternehmen nutzen Assessment Center vor allem, um die Persönlichkeit der Kandidat:innen kennenzulernen und zu prüfen, ob sie das Team weiterbringen können.
Gehe selbstbewusst und mit einer entspannten Haltung in ein Assessment Center. Denn wer zu einem solchen Auswahlverfahren eingeladen wird, hat schon einige Hürden im Bewerbungsprozess gemeistert: Deine Bewerbungsunterlagen haben die Personaler überzeugt und auch im Vorstellungsgespräch hast Du eine gute Figur gemacht. Du brachst also keine Angst haben, vor allem dann nicht, wenn Du Dich gezielt auf das Assessment Centers vorbereitest.
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01. Juni 2021
01.06.21
