IT Service Mitarbeiter (m/w/d) Standort Beckum

Sie haben ein Herz für Maschinen? Dann sind Sie bei HANSA-FLEX genau richtig! Unsere Mission ist es, Maschinen mit modernster Hydraulik (wieder) zum Laufen zu bringen. Ob Schläuche, Rohre, Pumpen oder Zylinder: Unsere hohen Qualitätsansprüche und unser unermüdlicher Einsatz für den Kunden haben uns zu einem der international führenden Unternehmen für hydraulische Verbindungstechnik gemacht. Das höchste Gut unseres Familienunternehmens sind dabei unsere 4.000 Mitarbeiter*innen.

Leben Sie Ihre Leidenschaft für IT und verstärken Sie unsere IT-Abteilung am Standort Beckum als IT Service Mitarbeiter /  IT Support Mitarbeiter (w/m/d).

Hier zeigen Sie, was Sie können:

• Als erster Ansprechpartner*in im IT-Service nehmen Sie technische und anwendungsspezifische Störungen der Mitarbeitenden entgegen.
• Sie analysieren das Problem in System, Netzwerk, Hardware oder Software, klassifizieren die IT-Störung und suchen selbstständig nach der Lösung oder geben es an den Second-Level-Support weiter.
• Sie beraten unsere Anwender*innen und Entscheidungsträger*innen sowie die Abteilung Einkauf hinsichtlich geeigneter Anschaffungen von Hard- und Software.
• Sie dokumentieren anschließend Ihre Lösung bei behobener Störungsmeldung.

Das macht Sie erfolgreich:

• Ihre Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) oder eine vergleichbare Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
• Sie bringen idealerweise zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Service bzw. im Servicemanagement mit.
• Sie haben gute Kenntnisse in den gängigen Client Applikationen und IT-Komponenten.
• Sie sind teamfähig und besitzen ein sicheres Auftreten gegenüber dem Kunden.
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie entsprechend aus.
• Sie arbeiten selbständig und eigenverantwortlich und haben ein gutes technisches Verständnis.
• Sie sind Teil eines größeren IT-Teams und unserer Zentrale in Bremen angegliedert.
• Sie benötigen gute Englischkenntnisse sowie eine anschauliche Erklärweise und fließendes Deutsch.

Darauf können Sie sich freuen:

• Finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge und eine Berufsunfähigkeitsversicherung.
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und eine intensive Einarbeitung.
• Ein Langzeitarbeitskonto für mehr Flexibilität und ein Firmenfitnessprogramm für Ihre Gesundheit.
• Ein familienfreundliches Unternehmen, das Eltern gerne die Kinderbetreuung bezuschusst.
• Unser Betriebsklima: Die Wertschätzung unserer Mitarbeiter*innen ist uns ebenso wichtig wie ein kollegialer und persönlicher Umgang, den wir z. B. durch gemeinsame Aktivitäten fördern.

HANSA-FLEX AG
Recruiting
Linda Focke
+49-421-48907-619
www.hansa-flex.com