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IT-Support Engineer (m/w/d)

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ab sofort Vollzeit Büro / Verwaltung / Finanzwes...
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Hochschulring 4
28359 Bremen
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IT-Support Engineer (m/w/d)

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Bremen
Deine Aufgaben:

Als IT-Support Engineer (m/w/d) wirst Du mit Deinem Team die Anfragen unserer Kunden optimal lösen und zu deren Zufriedenheit beitragen.

  • Tätigkeit im First-Level-Support für die Softwareprodukte von Governikus
  • Qualifizierung, Bearbeitung und Dispatching eingehender Support-Anfragen
  • Lösung oder Eskalation von Kundenanfragen im Server- und Clientbereich
  • Nachverfolgung eskalierter Anfragen
  • Bereitstellung neuer Softwareversionen
  • Verwaltung des Kundenportals
  • Bearbeitung von Bestellungen über unseren Online-Shop
  • Übernahme einer Rufbereitschaft von 8 bis 20 Uhr
  • Supportorganisation nach ITIL




Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: 17458-vu713oeg


IT in Bremen

Ansprechpartnerin:

Julia Meyer

Frau Julia Meyer

HR-Managerin
Fragen vorab? Persönliche Kontaktdaten einblenden
karriere@governikus.de
0421 204 95 993
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