Technischer Support Spezialist (m/w/d) Third-Level

Komm an Board!

Wir machen mit dir die Welt sauberer.

ENGINIUS entwickelt und produziert in Bremen emissionsfreie Wasserstoff-LKW für einen klimaneutralen Lastverkehr. Das ist unsere Vision.
Wir gehören zu den Pionieren in diesem Bereich und unsere Fahrzeuge sind auf Europas Straßen unterwegs. Kompetenz und Leidenschaft kommen nicht von ungefähr.
Hinter dem Jungen Unternehmen ENGINIUS steht das Unternehmen FAUN, das Teil der weltweit agierenden KIRCHHOFF Gruppe mit 13.000 Beschäftigten in 56 Werken, in 20 Ländern ist.
In unserer DNA steckt der Anspruch, immer alles zu geben, in allem, was wir tun. Diese herausfordernde Ambition macht uns zu dem, was wir sind. Er macht Engine zu ENGINIUS.

Du hast Talent?
Wir machen daraus Tatendrang. Steig ein.

Zur Verstärkung unseres Teams in Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Technischer Support Spezialist (m/w/d) Third-Level

WAS KOMMT AUF DICH ZU:

• Bearbeitung von technischen Second-Level-Support Anfragen sowie Eskalationsfällen und Endkundenbeschwerden
• Funktion als Schnittstelle zwischen Service und Entwicklung sowie Mitwirkung bei der nachhaltigen Fehlerabstellung
• Unterstützung bei der Vermittlung von technologischem Know-how zwischen Second-Level-Support und dem lokalen
  First-Level-Support durch aktive Mitarbeit im Wissensmanagementsystem
• Beteiligung an zukunftsgerichteten Themen rund um Digitalisierung, Diagnosefähigkeit und Monitoring im Service-Umfeld
• Mitwirkung bei der Erstellung von Unterlagen für den Second-Level-Support
• Identifikation, Analyse, Vorbereitung und Initiierung von Produkt- und Prozessverbesserungen im Rahmen des Change Managements

DAS SOLLTST DU MITBRINGEN:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung idealerweise mit Weiterbildung zum Meister (m/w/d), Techniker (m/w/d), Fachwirt (m/w/d),
  Fachstudium (idealerweise Elektro- und / Fahrzeugtechnik)
• Relevante Berufspraxis und insbesondere Erfahrung mit Soft- und Hardware sowie mit Steuerungstechnik bzw. Antriebstechnik
• Erfahrung im Bereich alternative Antriebe (Batterie, Brennstoffzelle) sowie im Hochvoltbereich wünschenswert
  (Zertifizierung über EINGINUS möglich)
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherheit in der Anwendung von MS Office
• analytisch-konzeptionelles Verständnis sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Eigenverantwortung, Teamgeist und Kommunikationsvermögen im internen wie externen Kontakt
• Durchsetzungsvermögen, Beharrlichkeit sowie hohes Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

DU BEKOMMST VON UNS:

• Eine spannende berufliche Perspektive in einem zukunftsweisenden Technologiebereich
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit angemessener Bezahlung und einer guten Work-Life-Balance
• Eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
• Die Mitarbeit in einem kleinen, entscheidungsfreudigen und engagierten Team
• Individuelle interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Eine Willkommensprämie in Höhe von 1.000 € brutto nach erfolgreicher Absolvierung der Probezeit

DU MÖCHTEST ETWAS BEWEGEN?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Damit es schneller geht, nutze bitte unser Online-Bewerbungsportal oder sende Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an hello@enginius.de.

ENGINIUS GmbH

Personalabteilung

Walter-Geerdes-Str. 22 | 28307 Bremen

F +49 421 84529150
www.enginius.de